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电商营销要什么?

作者:本刊实习记者/关佩 时间:2014-10-25 16:51
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企帮商学院导读:各类电子商务平台大放异彩,在互联网上占据大片江山。淘宝、京东、当当、凡客、聚美……无论是平台型电商、独立电商还是其他O2O型电商,中国电子商务自1999年在中国出现以来,经
目前,各类电子商务平台大放异彩,在互联网上占据大片江山。淘宝、京东、当当、凡客、聚美……无论是平台型电商、独立电商还是其他O2O型电商,中国电子商务自1999年在中国出现以来,经过十几年的发展,已经进入了高速发展时期。广告业务成为电商行业发展的一种必然与必须,而在这个细分广告领域中,除了平台方与广告主,作为中间桥梁的广告代理、广告技术等机构的发展、看法也同样值得我们关注。
聚胜万合.jpg
广告业务是电商行业蓬勃发展的必然结果
据艾瑞网的统计数据显示,早在2009年,就有自营B2C陆续开放平台,招商扩充品类。2012年以后,各平台开放的速度和程度均有明显提升。2013年7月29日,京东举办开放平台招商大会,9月出台平台细则,并宣称到2016年平台业务将占到总体业务的一半。继京东POP大会之后,苏宁云商也加紧平台战略动作。2013年9月12日,苏宁云商开展“开放平台战略通报暨联盟大会”,招募服装、鞋帽、图书、化妆品等全品类合作伙伴。
可见,电商行业的蓬勃发展。而电商种类的增多、数量的增加,电商商品品类的不断丰富以及庞大的网购市场的发展,使得电商的竞争无可避免地进入到了广告业务。无论是电商自营商品供应商还是电商平台上的卖家,无论是淘宝京东类B2C领先者还是聚美、乐蜂等独立电商,其广告需求都愈加旺盛。
在接受本刊记者专访时,聚胜万合的杨絅炜先生说,“当你的货品极度丰富的时候,那你要在竞争中脱颖而出,你就必须要做广告”。也就是说,电商产品愈加丰富,激烈的竞争导致了电商自身以及电商平台卖家广告需求的增加。
而互联网上,为电商服务的广告公司,也越来越多。随着互联网技术的发展,对用户的点击行为进行监测、跟踪、分析,从而将用户数据变为广告投放依据,已经成为互联网广告公司为电商服务的基本要求。
近年,互联网广告公司纷纷提出追求精准营销,并推出各类广告产品与服务,常见的包括:联盟推广,集合大中小型媒体资源,在站外推广电商品牌或商品;站内推广,细分各类广告展位,为平台上的商家或是自营商品提供不同的广告展示;邮件推送、大门户网站首页展示、搜索关键词自动显示……
那么,对于各类电商来说,他们的广告需求又是什么呢?互联网广告公司应当如何满足各类电扇的广告需求呢?在此,我们将以聚胜万合及亿玛在线为例,谈谈互联网广告公司为电商提供的广告产品与服务。
电商的广告营销,到底怎么做?
聚胜万合(MediaV)创建于2009年初,是一家专业从事精准营销及数字营销的专业广告技术和服务机构。MediaV全新推出的“聚效广告平台”作为一项自助式智能精准营销平台,日广告流量高达10亿pv,日覆盖1.6亿以上网民的广告平台,在不到一年的时间里该平台已经在为超过500家电商广告主提供基于点击竞价的自助式精准广告投放服务。
除此之外,通过对电商行业的深入洞察,MediaV推出的“聚合分析”电商网站商业分析工具,专门为电子商务企业提供功能强大的访客和订单管理、实时跟踪、流程优化等功能,一经推出,立刻受到广大电商的欢迎,目前正为超过1000家电子商务公司提供服务。
而亿玛(www.emar.com.cn)是中国网络营销行业内独树一帜的“电子商务网络营销领航者”。致力于通过整合、挖掘、提升各类互联网媒体和通路的流量与广告价值,充分依托旗下亿起发和亿告“两大营销投放网络”以及易博DSP平台,为以“泛电子商务”为代表的新兴主流广告主群体提供“以更有效果为追求目标”的效果整合营销服务。
从所提供的产品上来看,聚胜万合为电商提供的有:聚品广告平台,服务于大客户的精准广告平台,广泛的赢得了电商行业客户的认可;聚效广告平台,帮助中小企业广告主尤其是淘宝/天猫广告主更好地管理其广告投资的每个环节和过程;聚合分析(MediaV Business Analytics),为电商渠道和品牌企业打造的网站商业数据分析产品。
亿玛在线旗下的“忆起发”执行流程.jpg
而亿玛提供的则有:亿起发广告联盟,集合各类媒体资源,提供推广服务;亿告,进行整体网络营销;易博,帮助广告主实现在线网络广告的数据测量、广告效果评估、投放优化;易购网,为网民提供比较购物、导购资讯等服务;购物客,依托亿起发联盟成熟的商业模式,让广告主、网站主、亿起发、消费者之间实现四方共赢。
我们可以看出,在二者所提供的产品与服务中,都提出了精准营销这一概念。在专访聚胜万合CEO杨絅炜先生时,杨絅炜先生说,“知道效果,那花钱就能有的放矢,广告主就敢花钱”,所以,对电商广告主而言,最后要看的是广告效果。而精准营销,追求的就是更有针对性、能直接促进购买的广告效果。
聚胜万合为广告主提供的产品,多是基于其完善的数据收集和分析产品,杨絅炜先生举例说,“消费者之前的网页浏览兴趣特征是什么,这个人当下正在看的网页是什么,这个人之前在京东里面的行为是什么(浏览过什么商品,把什么商品放进购物车了,买过什么商品),全都汇总在我们的数据库里面。然后我们的数据分析工具要在毫秒级的时间内计算出,向你推送哪一个或哪些商品是最有可能激发你的购买欲的,在你浏览网页的一秒钟之内向你推送专属于你自己的定制化、个性化广告”,这就是精准营销。
而平台型电商,尤其是像淘宝,由于站内广告资源有限,根本无法满足所有第三方卖家的广告需求,使得第三方卖家开始寻求在站外做广告,因此,聚胜万合与亿玛除了提供精准的数据分析产品之外,还会集合互联网上各类媒体资源,为广告主提供联盟推广、门户网站及搜索引擎广告服务。
亿玛除了为广告主提供数据监测、联盟推广等服务之外,还特别为各类电商提供比价购物服务。合作电商可以将部分商品放在易购网上,消费者通过比较各电商产品价格,进行“低价购物”。再就是购物客,联盟站长可以创建属于自己的购物客,搜索、嵌套、智能代码、热卖商品等投放形式任意选择,搜索结果按不同商家分别显示,第一时间知道商品的售卖商家与价格,货比百家。
效果始终是最重要的目标
那么,什么样的广告主倾向于联盟推广、全网营销的广告方式,什么样的广告主更喜欢精准营销、个性化广告推广的方式呢?
杨絅炜先生以淘宝为例,分析说,“淘宝目前在站内采取竞价广告方式,第三方卖家可以通过竞价获得不同的广告展位。但是,对未能竞价成功或者不够资本竞价的卖家而言,他们就只能寻求站外投放广告,而站外投放时他们希望能够有跟站内一样的效果。这就要求,在站外投放时,要充分了解消费者的每个行为,在确定他们有很高的购买几率时再投放广告。”
因此,这部分广告主更喜欢精准营销。
“除此之外,大品牌卖家广告需求很大,站内广告资源很难完全满足其广告需求,站内广告多是针对单一商品,很容易忽略品牌形象,因此这些电商企业自身或者电商平台上的大品牌便会寻求站外投放。”为了形成品牌效应,这些广告主多会在精准营销的同时,进行全网营销,在门户、搜索引擎上进行推广。
“从一个平台公司来说,京东是一个平台公司,平台公司最终只要你把效果做出来了,引导消费者在你那里不断购买,然后有好的购物体验,就够了,品牌就起来了。而我们就是通过精准营销有效引导消费者购买。”杨絅炜如是说,“广告主通常不看你投放在哪里(除了一些大门户、搜索等),他们看的是ROI”,所以,对电商的广告主而言,他们要的是效果,是投入产出比,而不是投放在那些网站。
(责任编辑:admin)
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