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着陆页应如何设计

作者:贺乐军 时间:2017-04-18 16:59
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企帮商学院导读:首先要意识到,页面内容要匹配用户点击创意前的心里预期,尽量为不同类型的客户和需求建设不同内容的着陆页面,最忌讳的就是千篇一律,例如根据用户需求--销售产品,你创意写说
首先要意识到,页面内容要匹配用户点击创意前的心里预期,尽量为不同类型的客户和需求建设不同内容的着陆页面,最忌讳的就是“千篇一律”,例如根据用户需求--销售产品,你创意写说你说销量是检验网站好坏的唯一标准,着陆页内容却是说网站就要颜值高,大家三观不一样怎么在一起?我见过很多人把所有关键词都指向首页。
着陆页与关键词创意从来都是一个整体,他们本质是:
沟(shuo)通(fu)-我为什么要选择你
我们都知道要说服一个人最好的方法首先要从对方角度出发考虑能帮他解决什么问题。
首先分析要洞察用户动机,文案界有这样一句话---用户要的永远不是直径五毫米的钻头,而是直径五毫米的钻孔。任何人做任何事都有一个动机,消费者购买某种产品的目的无非是希望完成某项“任务”,如何分析,请参考
着陆页的内容,简洁 简洁 简洁,简洁不是指简单而是说文案的重点不在于字数的多少,而是说应该关注需要为用户提供多少信息才能达到目的。在这个前提下,页面越简洁越好,减少无意义的内容干扰,不要浪费用户时间。
像我这个客户,网站建设属于竞争极度激烈的行业,同时客户又属于初创公司还选择进入高价的市场。对于用户来说属于低认知且高成本决策行为,天时地利人和一点都没沾(想象一下你和一群清华毕业的去同一家公司应聘的场景)。
那这种情况怎么办?
对于这种低认知高成本决策行为,通常能采取的策略只有通过详细阐述打造极致形象,让用户知道你某个方面特别长,让他无法拒绝。
想让用户花费很多时间精力来了解你,而不是简单的通过品牌和价格进行判断,首先要有一个有吸引力的开场
三点可参考:
1.针对用户动机提出问题
例如可针对用户珠宝店的老板小明提出:
您是否还在为产品销售无法突破地域限制困恼?
让小明感觉,你懂他,可能找对人了
2.针对用户痛点提出观点、现象
比如:
网站是您最忠诚的销售员(销售流动性大)
我们的用户自从做了网站,线下店都关啦(线下店成本高昂)
让用户感觉,你好像能解决他的问题
3.迎合用户认知提出观点
比如:
小明认为网站要漂亮,你说卖珠宝,颜值是最有效的说服;
小白认为网站要有效,你说销量是检验网站好坏的唯一标准;
让小明、小白感觉,你和我想的一样果然专业,终于找对人了。
打(xi)破(nao)用户认知
比如:
“外行才看网站漂不漂亮,内行只看实不使用”;
提出反直觉的观点,让小明感觉,难怪之前花了大价钱做的网站并没有效果,原来是这样,你果然是专业啊!肯定找对人了。
之后,想用户展示你极致的特长长长长。
乔布斯说---很多时候,人们并不理解你说的这事对他有什么意义,直到你向他展示出来为止。
很多时候我们将产品卖点传递给客户的时候,往往会因为双方所掌握的信息量不同,同样的信息,双方可能因为有着非常不同的理解,导致沟通(成交)失败。
所以信息必须转化为客户所能理解、接受的想法和感受,最好的方式是要描述买点,而不是单纯的表达卖点。 什么是买点?买点是指从用户角度出发描述产品卖点,比如:
从用户收益出发:
网站性能极致(卖点),你可以说,研究发现,网站打开时间超过三秒就会有4分之一的用户流失,而我们50个技术人员,花了三年时间研究的XX技术能使网站打开时间不超过一秒,意味着每年能为您增加5分之一or200万的销售额。。。。好吧我编不下去了,这段话主要是说一个思路---解释了你在关键词创意当中说销量是检验网站好坏的标准,同时又让消费者意识到这个技术对他们的意义---花5000块投资,收益是5分之一的销售额,为什么不呢?
其次还有两点差异化思路可参考
一、从用户成本出发:比如我们不做广告,所以产品价格更低(可提供低价、试用产品,收取高价维护费用);这个成本不单指价格,用户选择一个产品花的时间,精力都是成本,比如提供试用期,使用户试错成本低。
二、从用户价值观出发:我不是为了输赢,我就是认真---就是讲个故事,比如,我从小就喜欢捣鼓网站,我不为赚钱,我就是喜欢
最后,临门一脚(我不满意怎么办)?---做到你满意为止甚至不满意全额退款
着陆页内容的优化就是通过不断地去研究了解用户需求,研究不同的沟通思路。
另外注意用户场景,比如移动端和PC端不同,手机屏幕小,时间碎片化,注意力更容易被分散,内容更需精简同时重要信息要醒目 醒目 醒目。
篇幅有限,我仅仅能够分享了一些琐碎的思路,实际执行起来也许会有很多困难,但意识到这些问题也是一种实力。就像玩LOL你操作属于青铜水平,意识到了白银段位,那你跟白银玩家双排混到黄金没有一点问题。
本人接触实践过的流量获取的方式,自媒体,传统广告(户外媒体,电视报纸),网络广告(SEM,SEO,DSP,程序化购买啥的),这些流量获取方式或许操作方式不同,但本质一样。
最后,正如我说人做任何事情都有一个动机,我说说今天写这篇文章的动机——最近看到一个SEM方案大赛,正好也借这个机会让静下心来思考、回顾、总结。
同时我认为市场营销是一个集合了对于心理学和人性的把握、对于产品设计的经验、对于创业方法论的积累、对于数据的敏感度、是个充满了重重困难、痛苦却又充满了创意和乐趣的工作。借此希望能找到一些志同道合的朋友相互交流,学习,提升。 (责任编辑:企帮商学院)
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