谁在谋杀传统零售企业？

这是一个传统零售企业成批死亡的年代，也是一个新兴互联网企业成批创立的时代。无数传统零售企业死亡在黎明之前，无数新兴互联网企业在几年之间就创造了奇迹，而放眼世界，目前也只有中国一个国家的传统零售企业，打不过互联网企业，从而全面败下阵来。是谁谋杀了中国传统零售企业？是这个时代出问题了，还是中国出问题了？
 
　　诚然，如今的经济形势下滑对于传统零售企业的死亡有责任，另一方面则是电商的强势挤压，让传统零售企业失去了原本的生存空间。可传统零售企业自身的责任呢？某方面来说，传统零售企业如今也在慢性自杀。
 
　　马云在之前的演讲中说到过：“一家企业没有经历过残酷时代，没有经历过内痛，没有经历过外斗，是经不起风浪的。”
 
　　在这个残酷的时代，传统零售企业更要对整个中国形势作出清晰的判断，并且以此为基准，跟上时代，作出壮士断腕的改变，才能在这场“大逃杀”中转型存活下来。
 
　　谁在谋杀传统零售企业？
 
　　一、传统管理模式
 
　　中国的经济从八十年代后才开始正经的发展起来，早先是依靠资源而生，很多房地产企业崛起，这是消费中国巨大的资源时造就的第一批富豪。而现在，早就到了高科技时代，现在赚钱的都是跟高科技有关的产业，包括互联网、各类科技辅助设备等等，这是中国经济发展的必然趋势。
 
　　传统零售企业发展时间也不够长，还没有形成自身的零售方法论，要么是学习国外经验，要么是粗放型发展。但这两样在目前的中国都有些行不通了，国外经验在中国不适用大家都知道，粗放型管理方式也早就跟不上越来越精致、中产阶级崛起的中国消费者需求了。
 
　　二、电商倒逼
 
　　做传统零售的都知道电商是让零售企业活得很艰难的一个重要原因，但实际上，很少人反思过这中间的问题。
 
　　电商创立起来，难道是为了打倒传统零售企业的吗？其实不是，电商创立之初也只是为了给消费者提供便利，只不过人家在不停发展，而传统零售企业守着自己的一亩三分地不会思变。
 
　　其实，传统零售企业和电商从来都不是对立的，二者的结合是时代趋势。
 
　　三、经济大势
 
　　近几年经济形势越来越不好，但这并不代表着没有火起来的传统零售企业。相反的，许多创业者用互联网思维去做传统零售一样做得非常好，比如名创优品。
 
　　所以现在中国经济下滑，对传统零售企业来说反而是个机会，优胜劣汰，在这么差的环境中也能存活下来的话，以后就不用怕了。
 
　　传统零售企业如何自救？
 
　　一、改变服务与管理模式
 
　　传统零售企业现在最需要的就是对传统管理模式进行改革。传统管理模式，只注重用户进门到出门的服务，或者只知道做促销、宣传，吸引新客户进来，实在不行就用低价吸引。
 
　　时代变了，消费者现在最注重的不再是价格，而是产品质量和价值。零售企业也会发现传统的一些价格战策略越来越不奏效了，这都是消费者需求变化了的原因。
 
　　现在要吸引消费者，最需要的是做精。这又分为管理模式精细化和产品服务精细化。
 
　　管理模式精细化。
 
　　提高员工个人素质，在员工素质建设上投入更多款项，激励员工的工作热情，这一点上不要吝啬。
 
　　建设合适且有个性的企业文化，不要那些假大空的口号，而是要让员工实际得到好处，感受到企业的凝聚力。
 
　　简化企业运作流程，信息上传下达，组织机构扁平化等等，这些各企业可以根据自己的情况去改善。
 
　　产品服务精细化。
 
　　将你的产品优化优化再优化，让它在成本接受范围内好到极致。将你的服务也同样做优化，让用户体验过一次就想再体验一次。将你的店开得离顾客足够近，让你的公众号、商城、促销信息等等天天刷一下存在感，总会吸引到忠实用户。
 
　　一定要重视老用户维护，不要一味盯着新用户，老用户比新用户更重要。
 
　　二、融入电商
 
　　电商和传统零售企业的关系一直都不是对立的，而应该是相辅相成的。电商虽然可以说是抢了传统零售的蛋糕，但电商却也一直在刺激零售企业转型与发展，激烈的市场竞争下，只有更优秀才能存活。
 
　　现在几乎已经没有不做电商的零售企业了，但电商做得很好的零售企业也还没有出现，这说明大家都还在摸索阶段。现在还不做电商的零售企业，只能被市场的大潮拍死在沙滩上。
 
　　可是电商说起来容易做起来难，大家都没什么经验，怎么办呢？跟第三方合作是最好的。目前国内持续时间最长的电商服务商就是hishop，hishop旗下的移动云商城，就是专门针对传统零售企业转型电商，而研发的独立商城系统，很适合想要转型的零售企业，趁早搭上o2o这班车。
 
　　做o2o，也就是线上线下结合是最适合传统零售企业自救的方法，也是每个零售企业都可以努力尝试一下的。其实前面说的管理模式、产品服务这些，在做o2o的过程中都需要融会贯通，经过各方面的改变与调和，慢慢改变自身，从而焕发新的生机。
 
　　这一切都必须要开始于一个商城系统，那就是hishop旗下的移动云商城，为每个有野心的传统零售企业研发，帮助企业定制全面的o2o解决方案。
 
　　马云说：不是实体不行了，是你的实体不行了！这话非常值得每一位传统零售人反思。经济形势这些外因，并不是彻底谋杀一个零售企业的根本原因，零售企业自身的问题在于，它一方面不像互联网企业那样勇于改革，一方面又不能更精准地满足目标用户需求，自然会在时代大潮中被淘汰。
 
　　未来属于能够思考、勇于改变的零售企业。 (责任编辑：企帮商学院)